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¿Algo no funciona como esperabas, o tienes una idea? Escríbenos a prem@affine.com.mx. Respondemos en español y leemos todos los correos.

¿Necesito una cuenta?

No. Prem no tiene cuentas ni inicio de sesión. Abres la app, agitas y recibes tu frase.

¿Cómo guardo una frase?

Mantén presionado el texto mientras está en pantalla. Se guarda en tu Baúl. Para abrir el Baúl, desliza hacia abajo desde cualquier parte de la pantalla.

¿Cómo dejo ir una frase?

Toca el texto. La frase se queda hasta que tú decides. Tocar el humo vacío no la despide, y agitar por accidente tampoco la cambia.

¿Cómo comparto una frase?

En el Baúl, toca una frase para abrir su tarjeta y elige «Compartir». Prem nunca publica nada por su cuenta.

¿Para qué pide mi ubicación?

Solo para conocer el clima de tu zona y elegir una frase acorde a tu cielo. Es opcional: si no la permites, Prem funciona igual. La ubicación se redondea a unos 11 km y la exacta nunca se guarda. Más detalle en la política de privacidad.

¿Qué es «Lo que Prem ha notado»?

Es lo que Prem va aprendiendo de qué frases te encuentran, según el momento y el cielo. Vive solo en tu teléfono y puedes borrarlo con «olvidar lo aprendido» en el Baúl.

Quiero apagar las verdades francas

En Ajustes (al pie del Baúl), desactiva «voz franca».

Estoy pasando por un momento difícil

Prem acompaña, pero no es un servicio de ayuda. En México, la Línea de la Vida atiende al 800 911 2000, y el 911 en emergencias.